Aktualno

Vodila varnega spletnega nakupovanja

09.06.2016

6 pravil in 5 korakov varnega spletnega nakupovanja

6 pravil

1. Preverite, ali elektronski naslov sogovornika ustreza osebi oziroma instituciji, ki jo predstavlja.

2. Nikoli ne plačujte z Western Union ali sistemom MoneyGram, saj ne omogočata sledenja nakazilu in sta zato priljubljeni orodji spletnih goljufov. Pri nakazilu preverite, ali bo denar nakazan v pravo državo.

3. Če ponudba izrazito odstopa od ostalih, poskušajte pridobiti čimveč informacij o prodajalcu. Preverite navedeno registrirano podjetje, prepričajte se, da sta naslov in telefonska številka prava. Poiščite ocene drugih kupcev, spoznajte njihove izkušnje, kritike in mnenja.

4. Berite drobni tisk! Preverite pogoje poslovanja, načine plačila, dostave in pogoje vračila blaga.

5. Presodite, ali razlika v ceni nakupa pri ponudniku v tujini (države, ki niso članice EU) odtehta tveganje, ki ga pri tem prevzamete.

6. Za spletno nakupovanje oz. vpisovanje podatkov vaše kreditne kartice ne uporabljajte javno dostopnih računalnikov.

5 korakov za varen nakup

Če trgovca še ne poznate svetujemo, da preverite 5 pomembnih vsebin, preden se odločite za spletni nakup, saj gre lahko za goljufijo.

1. Neverjetno ugodna ponudba: prvi znak, ki kaže na goljufijo, je naravnost neverjetna cena. Kadar neka ponudba po predstavitvi, ceni ali lastnostih močno odstopa od ostalih, potem je to zanesljiv razlog za previdnost.

2. Dobre novice se hitro širijo, slabe še hitreje: Poiščite ocene drugih kupcev ali uporabnikov spletne trgovine, spoznajte njihove izkušnje, kritike in mnenja. V iskalnik vnesite spletni naslov trgovine in preverite, ali se po forumih oglašajo kupci, ki so imeli s trgovino slabe izkušnje.

3. Preverite, kdo stoji za spletno trgovino: Preverite kontaktne podatke podjetja, ki stoji za spletno trgovino (naslov podjetja, telefonska številka za pomoč uporabnikom, elektronski naslov). Stopite v kontakt s prodajalcem in izmenjajte nekaj sporočil. Se njegov elektronski naslov ujema z naslovom spletne trgovine? Če prodajalec uporablja brezplačni poštni predal (gmail.com, hotmail.com, live.com itd.), je to še en znak, ki kaže na prevaro.

4. Kaj pravijo podatki o domeni: Pogosto so podatki o registrantu oz. nosilcu domene veliko bolj zgovorni kot opisi, navedeni v sami spletni trgovini. Na strani whois.domaintools.com poiščite več informacij o domeni. Predvsem bodite pozorni, kje in kdaj je bila domena registrirana in kateri kontaktni podatki so navedeni. Včasih lahko že na podlagi teh podatkov sklepamo, da nekaj ni v redu, npr. spletna trgovina se hvali z dolgo tradicijo, domena pa je registrirana kakšen mesec nazaj ali pa je bil pri registraciji domene uporabljen brezplačen elektronski naslov.

4. Način plačila: Ko spletni trgovec od vas zahteva nakazilo prek sistema Western Union ali MoneyGram, je to velik rdeč znak STOP! Takšni plačilni mehanizmi so namenjeni hitremu prenosu denarja fizičnim osebam, sledenje nakazilu pa ni mogoče in so prav zato priljubljeno orodje spletnih goljufov.

V izogib goljufiji pri plačilu je najbolje kupovati v spletnih trgovinah, ki vam omogočajo plačilo po povzetju oz. pri osebnem dvigu na lokaciji izdajnega mesta trgovine.

Primer varne spletne trgovine: spletna trgovina izpolnjuje vse pogoje varnega nakupa in je transparentna. Znan je lastnik, vse proizvode lahko preverimo tudi na spletu, cene so konkurenčne cenam v ostalih spletnih trgovinah, opisi proizvodov so objektivni. Obenem si lahko preberemo pogoje poslovanja, dostave in plačila, ki vključuje tudi plačilo po povzetju ali v fizični trgovini podjetja.